・受付・変更・取消は、大阪発：２時間前/上高地発：１０分前 となっております。それ以降は、変更・キャンセルはできませんので予めご了承ください。
　・「ハイウェイバスドットコム」からのご予約については、窓口での変更・キャンセルはできません。
　・コンビニ決済後の変更・キャンセルも、窓口では承れません。変更の場合は、一度キャンセルし、新しくご予約いただくことになります。キャンセルのお申込み・手数料についてはこちらをご確認ください。
　・Web決済の場合は一度の予約で12名様まで予約できます。コンビニでのお支払いをご希望の場合は、最大8名分（片道8名様、往復4名様）までのご予約となります。それ以上の人数の場合は、複数回に分けてご予約ください。
　・決済期限は 予約日含む7日以内もしくは乗車日前日のいずれか早い方 となります。
　　ただし乗車日7日前以降の扱いは以下のとおりです。
　　①クレジットカード決済：即決済が必要となります
　　②コンビニ決済：乗車日前日までに支払いが必要となります（過ぎると自動的にキャンセル）
　　③窓口決済：選択不可

   詳しくは下記ページをご確認ください。
　Webからのご予約方法はこちらから
　よくある質問はこちらから 

幼児（1～6歳）のお子様につきましても、シートベルト着用のため、高速・特急バス等につきましては1席分のご予約を頂きますようお願い申し上げます。料金は詳細運賃表をご確認ください。
乳児（1歳未満）は座席を予約した場合は普通運賃の半額、大人の方が抱っこされるなど座席をご利用されない場合は無料でご乗車頂けます。
しかしながら、満席の場合は定員人数オーバーでご乗車できない可能性もございますので、当社といたしましては、幼児・乳児全ての方にお席のご予約をお願いしております。
詳しくは「小児運賃について」をご確認ください。

身体障害者手帳・・・・割引対象となります。料金は詳細運賃表をご確認ください。第1種手帳の場合、介護人1名にも運賃割引が適用されます。
療育手帳・・・・割引対象となります。料金は詳細運賃表をご確認ください。A類手帳の場合、付添い人1名にも運賃割引が適用されます。
精神障害者保健福祉手帳・・・対象外
障がい者補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）・・・無料。ただし座席を占有する場合は小児運賃をお支払いいただきます
※WEB割は対象外です
ご利用方法については「福祉（障がい者）割引について」をご確認ください。